常問問題

Q:支援哪些支付方式?

我們接受 VISA、MasterCard、American Express、Discover、Diners Club、Maestro 和 Paypal 以及更新為在我們網站的結帳頁面上提供的其他方式。

Q:我的付款有保障嗎?

您的付款是安全的,您的資訊始終保密。所有資訊均採用加密形式,以確保所有敏感資訊的整體安全。

Q:我可以使用我的 Paypal 帳戶付款嗎?

當然,Paypal 是一種可接受的付款方式。

  • 結帳時選擇 PayPal 作為您的付款方式。
  • 您將被重定向到 PayPal 網站以繼續付款。
  • 如果您已經是 PayPal 客戶,您可以使用用戶資料登入並確認付款。如果您是 PayPal 新手,您可以建立 PayPal 帳戶並確認付款。

您將返回購物主頁,您的訂單和付款將成功。

Q:我可以取消訂單嗎?

您可以在產品出貨前取消訂單,您將獲得全額退款。如果產品已經出貨,我們無法取消訂單。

Q:我如何退回我的物品?

請隨時透過balivenodunkley@gmail.com與我們聯繫,我們的客戶支援團隊將輕鬆為您提供協助。欲了解更多信息,請閱讀退貨政策

Q:多久可以收到退款?

取決於原先的付款方式:

對於信用卡,退款可能需要 3-15 個工作天才能反映在您的帳戶中。 (取決於銀行)

對於 Paypal,退款可能需要大約 1 個工作天才能反映在您的帳戶中。

問:還有其他問題嗎?

沒有任何問題得不到解答。因此,如果您對我們有任何疑問或需要任何幫助,請透過電子郵件balivenodunkley@gmail.com或透過電話聯絡我們,我們的團隊之一將隨時為您提供協助和指導。

感謝您考慮使用 BALIVENO 來滿足您的時尚需求!