退款政策

退貨和退款政策

任何印刷錯誤/損壞/缺陷商品的索賠必須在收到產品後 30 天內提交。對於運輸途中遺失的包裹，所有索賠必須在預計送達日期後 30 天內提交。被視為我們錯誤的索賠由我們承擔費用。

如果您或您的客戶發現產品或訂單上的其他任何內容有問題， 請提交問題報告

返回地址預設為 Printful 設施。當我們收到退回的貨件時，將向您發送自動電子郵件通知。無人認領的退貨將在 30 天後捐贈給慈善機構。如果 Printful 的設施未被用作退貨地址，您將對收到的任何退回貨件承擔責任。

錯誤的地址 - 如果您或您的最終客戶提供的地址被快遞員認為不夠，則貨件將退回到我們的工廠。一旦我們與您確認更新的地址，您將需要承擔重新出貨的費用。

無人認領 - 無人認領的貨件將退回我們的工廠，您將承擔您自己或您的最終客戶的重新出貨費用。

如果您尚未在baliveno.com上註冊帳戶並添加結算方式，您特此同意，任何因送貨地址錯誤或未能領取貨件而退回的訂單將無法重新發貨，並將捐贈給慈善事業由您承擔費用（我們不會退款）。

Printful 不接受密封商品的退貨，例如但不限於口罩，由於健康或衛生原因不適合退貨。您特此同意，任何帶有口罩的退回訂單將無法重新發貨並將被丟棄。

針對歐盟消費者的通知： 根據歐洲議會和理事會 2011 年 10 月 25 日關於消費者權利的指令 2011/83/EU 第 16(c) 和 (e) 條，不得規定撤銷權：

1. 供應依消費者規格製造或明顯個人化的商品；
2. 密封商品在交貨後未密封，因健康或衛生原因不適合退貨的；

所以 baliveno.com保留自行決定拒絕退貨的權利。

本政策應根據英語進行管理和解釋，無論出於任何目的進行的任何翻譯。

有關退貨的更多信息， 請閱讀我們的常見問題解答