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概括: 下訂單後,您可能無法再編輯訂單詳細資料或取消訂單。如果您對訂單的運送有疑問,請透過balivenodunkley@gmail.com與我們聯繫或致電我們 +447513644141 30天 交貨日期或預計交貨日期。在某些情況下,您可能需要直接聯絡承運商。

一旦您確認訂單,可能無法編輯或取消訂單。如果您想變更某些參數、客戶地址等,請檢查您的帳戶是否有此類選項。我們沒有義務對您的訂單進行此類修改,但我們會根據具體情況盡力而為。

產品遺失、損壞和所有權的風險在我們交付給承運人後轉移給您。如果承運人追蹤顯示產品已交付,您(如果您是使用者)或您的客戶(如果您是商家)有責任就遺失的貨物向承運人提出任何索賠。在這種情況下,Printful 將不會退款,也不會重新發送產品。

對於歐洲經濟區或英國的用戶,當您或您指定的第三方實際擁有產品時,產品遺失、損壞和所有權的風險將轉移給您。

如果是向德國客戶發送訂單的商家,則產品遺失和損壞的風險在產品運送越過德國邊境後轉移給您(「風險轉移時刻」) 。在這種情況下,如果在風險轉移之前可證實產品遺失或損壞發生,則 Printful 將對發送給您在德國的客戶的產品遺失或損壞承擔全部法律責任。

如果承運商追蹤顯示產品在運送途中遺失,您或您的客戶可以根據 Baliveno 退貨政策「對於運輸途中遺失的產品」提出書面索賠,要求更換遺失的產品(或記入會員帳戶)。所有索賠必須在預計交貨日期後30 天內提交。所有此類索賠均須接受巴利維諾的調查並自行決定。 Baliveno無法保證送貨到郵政信箱。

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